Базовая настройка блока CRM подразумевает следующий перечень работ:
Аудит. Составление Технического Задания
Настройка структуры организации
Настройка прав доступа
Технические консультации по подключению сотрудников и настройке e-mail ящиков
Создание направлений сделки (Воронка продаж)
Автоматизация направлений сделки (до 5 роботов/триггеров)
Настройка карточки (Лида/Контакта/Компании/Сделки)
Демонстрация руководителю настроенного портала Б24
Обучение сотрудников работе с Битрикс24 (с записью видео)
Сопровождение – 1 месяц (Консультации и исправление ошибок)
Дополнительные работы
Подключение SMS-провайдера с нуля
Импорт CRM-сущностей (Контакты/Кампании)
Подключение WhatsApp, Telegram, Instagram
Подключение открытой линии (Вконтакте | Facebook | Telegram | Viber | Обратный звонок)
Cоздание виджета для сайта (Чат Битрикс24). Консультации по добавления на сайт
Разработка CRM-формы
Создание шаблонов документов
Создание CRM-Отчетов