Web-mens

Внедрение WhatsApp в Битрикс24 (серая интеграция) с обучением

Пояснение: – серая интеграция это неофициальное подключение мессенджеров через сервисы сторонних разработчиков. При серой интеграции обязательным условием является использование правильно настроенного телефона, с установленным приложением. Телефон должен быть всегда в сети, заряжен и мессенджер на телефоне запущен. Возможна нестабильная работа при обновлениях оф. приложения WhatsApp или Телеграм.

Регистрация личного кабинета

Подключение лицензии

Помощь в настройке телефона

Настройка открытой линии

Подключение коннектора

Помощь в ознакомлении с личным кабинетом (далее ЛК), обучение по: пользованию ЛК, основному функционалу, помощь в оплате лицензии

Обучение по использованию сервиса, как через CRM Битрикс24, так и через ChatAppWeb, с записью видео и предоставление в дальнейшее пользование.

Предоставление в доступ сформированной Базы знаний по работе в ОЛ и ChatApp.

Стоимость: 9 000 руб.

Внедрение Телеграм в Битрикс24 с обучением

Регистрация личного кабинета

Подключение лицензии

Помощь в настройке телефона

Настройка открытой линии

Подключение коннектора

Помощь в ознакомлении с личным кабинетом (далее ЛК), обучение по: пользованию ЛК, основному функционалу, помощь в оплате лицензии

Обучение по использованию сервиса, как через CRM Битрикс24, так и через ChatAppWeb, с записью видео и предоставление в дальнейшее пользование.

Предоставление в доступ сформированной Базы знаний по работе в ОЛ и ChatApp.

Стоимость: 9 000 руб.

Внедрение любого одного мессенджера в Битрикс24 (WhatsApp-серая интеграция, Телеграм)

Регистрация личного кабинета

Подключение лицензии

Помощь в настройке телефона (для интеграции с WhatsApp)

Настройка открытой линии

Подключение коннектора

Помощь в ознакомлении с личным кабинетом (далее ЛК), обучение по: пользованию ЛК, основному функционалу, помощь в оплате лицензии

Предоставление в доступ сформированной Базы знаний по работе в ОЛ и ChatApp.

Стоимость: 7 000 руб.

Обучение сотрудников по пользованию сервисом

Работа в чатах (переадресация диалогов, создание контактов из чата вручную, если не настроено автоматическое создание, добавление пользователей в чат)

Просмотр истории диалогов, нахождение закрытого или автоматически закрывшегося диалога через установленное время.

Предоставление в доступ сформированной Базы знаний по работе в ОЛ и ChatApp.

Постановка задач сотрудникам из чатов

Отправка CRM – форм сбора данных, прямо из чата, скрытый режим общения

Стоимость: 3 000 руб.

Дополнительные консультации

Поиск неисправностям и восстановление работоспособности

Консультации по особенностям работы

Донастройка функционала открытой линии, помощь по работе с ЛК.

Стоимость: 2 500 руб./час

Настройка бота через DialogFlow (за 15 типовых ответов)

Размещение большего количества типовых ответов согласовывается в индивидуальном порядке.
Внедрение бота необходимо для разгрузки менеджеров от типовых рутинных диалогов с клиентами по часто задаваемым вопросам.

Создание и настройка учетной записи в сервисе DialogFlow

Регистрация, получение токена и активация бота в личном кабинете

Загрузка в базу знаний бота списка вопросов и типовых ответов, заранее подготовленных клиентом.

Тестирование и корректировка правильной работы (однократно).

Настройка открытой линии и активация и настройка бота в Битрикс24.

Обучение ответственных сотрудников самостоятельному внесению корректировок в базу знаний бота в объеме 1 час.

Стоимость: 15 000 руб.

Подготовка и настройка рассылки

Подготовка аудиторий для рассылки на основе клиентской базы

Настройка одного из 3-х типов рассылки (информационная, сервисная, рекламная

Настраивается график рассылки, сообщение, паузы между рассылками

Расширение аудитории с помощью парсинга групп Telegram для рассылки

Рассылка без блокировки или рассылка с обратной связью.

Стоимость: 15 000 руб.

Синхронизация контактов телефона и CRM

Данная услуга будет вам необходима для снятия ограничения Telegram, которое не позволяет писать более чем 15-ти новым контактов в сутки.

Стоимость: 7 000 руб.

Автоматизации в CRM Битрикс24 с использованием сервиса ChatsApp

Настройка робота

Настройка автоматической отправки счетов и КП через сервис

Автоматическое создание групп, добавление в них участников

Настройка отправки сообщений в группы

Отправка информационных и сервисных сообщений по работе с клиентов

Решение нестандартных задач с помощью Webhook-ов

И многое другое

Стоимость: от 1 500 руб.