Автоматизация отдела продаж «Усадьба Суханова»

МОО «СОЮЗ МОСКОВСКИХ АРХИТЕКТОРОВ» – Одно из направлений компании это организация мероприятий и сдача в аренду площадок под организацию мероприятий

Число сотрудников работающих в Битрикс 24:

6 человек

Город / филиал:

Москва

От клиента поступили следующие задачи:

• Отсутствует единая система учета клиентской базы
• Много времени тратится на подготовку Договора, Счета и т.д.
• Отсутствует контроль получения оригиналов закрывающих документов

По итогам внедрения клиент получил:

• Настроены понятные этапы работы с клиентов. Теперь менеджер видит на какой стадии находится каждая заявка и планирует дальнейшее взаимодействие с клиентом
• В карточках Компаний и Сделок созданы дополнительные поля для квалификации клиентов. Теперь можно сегментировать клиентов по конкретным признакам и делать персонализированную рассылку маркетинговых акций
• Разработаны шаблоны Договоров, Счетов и УПД, что заметно сократило время на подготовку документов. Теперь менеджеру остается внести всю необходимую информацию в CRM и сгенерировать готовый документ.
• С помощью робота в Сделках система автоматически ставит задание на получение оригиналов документов от клиента в день проведения мероприятия. Теперь сотрудник не забывает получить оригиналы документов