Web-mens

Сопровождение

Критические для бизнеса инструменты должны работать стабильно и без перебоев.
Следим чтобы ваш корпоративный портал работал стабильно. Помогаем внедрять новые функции

1 час консультаций (не сгорают)

20 000 ₽/мес

Мониторинг работы

7 500 ₽/мес

Пакет 5 часов консультаций

9 000 ₽/мес Скидка 10%

Мониторинг работы + 5 часов консультаций

15 000 ₽/мес

Пакет 10 часов консультаций

15 000 ₽/мес Скидка 20%

Мониторинг работы + 10 часов консультаций

20 000 ₽/мес

Пакеты часов консультаций сгорают по окончанию оплаченного периода, т.е. если оплачен 1 месяц, то действует 1 месяц, если оплачен 1 год - то действует 1 год

Мониторинг работы - это аудит активности пользователей в Битрикс24 (2 часа в месяц):

Анализ просроченных дел
Анализ правильности работы со сделкой.
Анализ заполняемости карточек контактов, компаний, сделок
Анализ качества клиентской базы (дубли, правильность заполнения)
Анализ работы с открытыми линиями
Анализ работы с телефонией

Часы консультаций:

Консультации технического плана с объяснением алгоритма действий
Время, затраченное на поиск проблемы и ее устранение на портале клиента
Общение с тех.поддержкой Битрикс24
Общение с тех.поддержкой подключенных сервисов
Консультации по существующим настройкам (в рамках ТЗ)
Корректировки существующих настроек: тексты уведомлений, права, заведение пользователей

Сопровождение коробочной версии Битрикс 24

Мониторинг работоспособности коробки: зависания при тяжелых запросах, нагрузка на сервер, возникновение ошибок
Обновление коробочной версии (при необходимости)
Устранение возникших ошибок

20 000 ₽/мес